Installation reseaux téléphonique, alarme et cablage à Angouleme : I.T.C Sarl.

/ Téléphonie

OmniPCX Office

Solution de communication Alcatel-Lucent Office pour les petites et moyennes entreprises

85% des utilisateurs cesseraient d'utiliser les services ou les produits d'une entreprise s'ils n'étaient pas satisfaits de l'accueil.

Votre besoin :

Mieux satisfaire le client dès le premier contact.

Nos solution :

I.T.C vous propose la gamme Alcatel OmniPCX, des solutions "tout-en-un" modulaire facile à acquérir, à mettre en oeuvre, à personnaliser et à gérer. Cette gamme est conçue pour évoluer au rythme de votre entreprise. Elle offre un moyen économique d'entrer dans le monde de l'e-communication et évolura en fonction de votre évolution.

L'OmniPCX Office en quelques points :

• Serveur d'appel évolué
• Messages d'accueil
• Console opératrice téléphonique
• Console opératrice basée sur PC
• Assistant personnel
• Messagerie vocale
• Routage d'appels intelligent

Serveur d'appel évolué

Notre équipe technique est certifé pour la mise en service du PABX Alcatel-Lucent OmniPCX Office dont les maîtres mots sont : Modularité, évolutivité et flexibilité.

Solution de base :

• Serveur de communication ouvert
• Appel par le nom : annuaire de 3000 noms
• Messagerie vocale intégrée de 60 minutes ; 2 ports
• 2 minutes de musique d'attente personnalisée
• 2 langues système
• Sélection automatique d'acheminement
• Jusqu'à 200 PIMphony Softphone Basic
• Assistant personnel

Messages d'accueil

L'acceuil téléphonique représente une part importante l'image de l'entreprise. L'OmniPCX Office vous offre une solution d'acceuil dont les pincipaux avantages sont :

• Meilleur acceuil
• Informations disponibles 24h/24, 7j/7
• Transfert direct au bon interlocuteur

Solution de base :

• Jusqu'à 4 messages d'accueil personnalisables
• 2 minutes de musique d'attente personnalisée
• 2 langues système

Options supplémentaires :

• Standard automatique
• Une arborescence, 2 niveaux
• Standard automatique multiple
• Jusqu'à 4 langues
• Jusqu'à 5 arborescences différentes
• 3 niveaux et 10 options par arborescence
• Jusqu'à 10 minutes de musique d'attente personnalisée
• 4 messages d'accueil supplémentaires
• 2 langues système supplémentaires

Postes Simples

Téléphones analogique Temporis

NOS COORDONNÉES :

I.T.C
Informatique Télécom Charente
2 rue des Tulipiers le Queroy
16600 Mornac
Tel : 05 45 65 38 66
Fax : 05 45 65 38 69
Mobile : 06 26 02 26 81

itc@cegetel.net
www.itc16.fr

HORAIRES D'OUVERTURE :

Du lundi au vendredi de 8h à 18h